四、SOP在公司文件中的位置
五、制造单位的责任
六、品管单位的责任
七、SOP的制作
八、SOP的标准格式九、SOP的编写要点
一、SOP的含义
SOP是哪幾個英語單詞的縮寫?
Standard 0peration Procedure(标准作业指导书)以文件的形式描述作业员在生产过程中的操作步骤和应遵守的注意事项。
---是作业员的作业指导书;---是检验员用于稽查工作的依据。
SIP:Standard Inspection Procedure 標準檢查規范(檢規)
二、SOP的由来
早期的手工作坊时代，制作一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至从头到尾都是一个人完成的，其人员的培训都是以学徒的形式通过长时间的学习与实践来实现的。随着工业革命的兴起，生产规模不断扩大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增加，各工序的管理日益困难，如果只是依据口头传授难以控制品质。采用学徒形式已不能适应规模化的生产要求。因此，必须以作业指导书的形式记录各工序的操作步骤及方法。
三、SOP的重要作用
关于品质的争论:
品质是 1.设计出来的?2.管理出来的?3.制造出来的?4.检验出来的?
品管专家戴明曾经说过“不错，我们不能否认其它三个方面对于产品的品质有很大的影响，但是，工厂中，最重要的人不是厂长，也不是工程师，而是那些默默的在锁螺丝或是插件的普通员工，正是这些最最普通的、默默无闻的人，支撑起这宏伟的工厂。”
品质是制造出来的，不是检验出来的】--戴明
三、SOP的重要作用
产品要一次做好:
关键就在这里，若等到错了再来返工，损失巨大而无谓
因此需要保证.
1.每一个作业员的动作
2.每一个工站的特性值(如:电批扭力，烙铁温度等);
3.每一个工站的材料。
【第一次就把事情做好】--克劳士比
SOP（标准作业程序）的标准化及其制作技巧主要包括以下几个方面：
确认工艺标准：首先要确认工艺标准，包括具体要达到的生产标准、一系列参数及配方等。这一步骤是为了确保后续的SOP能够有效地指导生产过程.动作分析与优化：使用专业的分析工具，例如VIOOVI的ECRS分析软件，来对作业进行动作分解、工时测量、工位比较分析等。目的是识别并消除浪费的动作，提升效率.制作内容条理化、规范化：在内容上要做到条理清晰、逻辑性强、无歧义，确保每一个操作步骤都能够被理解并执行。此外，SOP应包含关键因素、操作步骤、故障排除、紧急处理等内容.可视化与标准化：通过图表、流程图等形式将操作步骤视觉化，便于理解和记忆。同时，确保文档格式统一，便于管理和更新.审核与验证：SOP完成后需经过相关部门（如制造、工程、品管）的审核确认，确保其符合实际需求。并通过试运行来检验其可操作性.培训与执行：一旦确认无误，应对员工进行培训，确保他们能够按照SOP进行操作。此外，定期对SOP进行审查和更新也是必要的，以适应生产环境的变化.
通过上述步骤，企业不仅能够制定出高效且实用的SOP，还能借此提升生产效率、减少错误，并最终提高客户满意度。
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