火车有上千名乘客,却连几十份盒饭也卖不掉卖得贵只是原因之一餐车高铁绿皮火车铁路便当盒装餐食铁路部门

多年前,绿皮火车上最忙碌的,莫过于车上小贩和饭盒供应员。车厢里回荡着销售员吆喝推销的声音,饥肠辘辘的乘客们,也争相购买美味可口的盒饭。

然而当下,明明一列火车坐满千名乘客,供应员却连几十份盒饭也卖不出去。

其中原因,当然不仅仅是盒饭定价过高,更重要的是国人旅行理念和生活习惯的改变。

一、高铁时代,绿皮火车乘客结构发生根本变化

过去的绿皮火车上,大多数乘客还是以中青年男性为主,他们北上广深等一线城市打工谋生的主力军。为了节省成本,他们不得不挑选低廉的绿皮火车。

可当高铁进入一般老百姓的视野,情况就不同了。高铁以其高速快捷著名,同时也提供了较好的旅途舒适性。

对于大多数打工族来说,多花几十块钱购买高铁票,也在他们的承受范畴之内。

高铁上的服务设施相对完善,就餐环境也较为舒适,这些都深受打工族的青睐。

于是,逐步地,挑选高铁出行的中青年乘客数量激增。相应地,留在绿皮火车上的,主要就剩下两大群体,即中老年乘客和学生乘客。

中老年乘客多经历过困难岁月,追求的是高性价比而非旅途舒适度。他们多挑选绿皮火车,主要还是考虑到票价廉价。

同时,也可能因为高铁时代的科技感太重,以至于让他们感到不适应。而对于学生乘客来说,高铁票价对他们一般较为昂贵。

中老年乘客注重实惠,不会在意火车上是否有丰富的餐饮挑选。他们大多会自备干粮,以最简单快捷的方式解决一日三餐。

即便间或会购买火车上的盒饭,也主要是为了果腹而非享受美食。因此,他们对火车盒饭的口味、品质要求不高,价格还是最主要的考量因素。

而对于学生群体而言,他们又多有自备食物的习惯。一方面考虑到经济负担,所以不会轻易购买车上的盒饭。另一方面,学生们也喜欢自己准备的食物。

可见,不管是中老年乘客,还是学生乘客,都难以成为火车盒饭稳定的消费群体。这也使得火车上餐饮供应商面临严峻的市场挑战。

二、外卖横行,火车餐食配套服务失去吸引力

如今,人们不再满足于基本的温饱,而是追求口腹之欲带来的满足感。在这样的环境下,火车上的餐饮服务明显失去了吸引力。

其中最关键的原因,莫过于外卖业的高速进展。“叫个外卖”已经成为当下最流行的就餐方式之一。高铁站和火车站也逐步被各类外卖进入。

相较而言,绿皮火车上的餐饮挑选非常有限。基本只提供盒饭等速食,种类单一、口味较为寡淡。这已经很难满足现代人多元化的口腹需求。

更何况,外卖平台还提供预订服务,让人可以为所欲为地挑选自己喜爱的美食口味。这种个性化、定制化的体验,正好契合了现代消费者“我主张”的饮食理念。

可以预见,未来这一趋势只会继续加强。届时,人们出行在即,也仍旧可以预先挑选外卖平台上的餐饮,直接送到车厢享用。这种便利性难以拒绝。

同时,高铁方面也在积极丰富车上餐饮挑选。动车组列车上的餐车种类已日渐多样,从盒饭到快餐,从中餐到西餐,无奇不有。

这让人可以一边观赏高速景观,一边享受美食大餐。无疑大大增强了高铁的吸引力。而绿皮火车上的餐饮则完全不能与之媲美。

另外,高铁动车大都提供了相对私密稳定的就餐环境。舒适的座椅、可调节的小桌板,都让乘客有了“旅途中的家”的感觉。这也提升了整体的就餐体验。

相反,绿皮火车上就餐环境就会没有那么好。硬座车厢里没有小桌板,想要进餐都不太方便。

外卖业的兴起和高铁餐饮服务的进步,无疑大大削弱了绿皮火车作为就餐场所的吸引力。

如今的火车旅行已经与过去大不相同了。在国家大力投资基础设施的背景下,铁路运输速度不断提升。

提速列车、动车组列车应运而生,短途出行仅需几个小时已经是家常便饭。过去需要摇摆几天几夜的旅程,现在也只需一天便可到达。

毕竟只有在旅程足够漫长时,人们才会在闭塞的车厢内感到饥肠辘辘,进而产生对盒饭的渴求。

再加上现在人们也不再像从前那样勤俭节省。出门在外越来越注重口腹之欲的满足。所以,宁愿花费多一点的车费,也要挑选高铁动车,享受旅途的便利和舒适。

高铁上提供的餐饮挑选较多,就餐环境也较为舒适私密。即便只有两个小时的短途旅程,也可以点一份外卖,或在车上餐车就餐,尽享美食。

可以预见,未来随着基建投入连续推进,火车运行速度还将进一步提升。届时一日游的短途火车之旅可能将更加常见。

四、定价不合理,广大乘客群体难以接受

以盒饭为例,正常的工地盒饭价格在10元左右,小饭馆的盒饭也基本在15元以内。而火车上的盒饭价格通常在20-50元,最低也得15元。

这样的定价严峻偏离了市场的合理区间,对消费者而言完全谈不上性价比。但由于火车上的餐饮基本形成封闭市场,广大乘客群体也只能接受,难以挑选。

其实,理论上说火车盒饭的价格制定应考量诸多因素:食材成本、人工成本、运输成本等,加上合理利润空间。正常情况下,也不应高出市场价格过多。

但长期以来,火车供餐企业往往利用自己的市场优势地位,将价格高估。这在一定程度上属于借机牟利的不正当行为。

从消费者角度来说,火车上的就餐环境相比外面的餐厅要差得多,挑选也极其有限。以这样的服务质量来说,车上的餐饮定价已经略高了。

再加上,火车上的饭菜口味也多有可议之处。口感单一,菜色重复,也难以取悦现代人多元化的口味。但价格却不低,这让消费者感受明显的不对等。

可以预见,如果不回归市场规则,重建价格与服务质量的匹配,火车餐饮服务的市场前景将难觅出路。

结语

火车盒饭想要重拾往日的荣光,单纯依靠降价促销恐怕难以奏效。

只有让广大乘客真正感受到物有所值,才可能打开消费群体的心扉。与国人的生活方式和消费理念紧密结合,火车餐饮服务也许还会焕发出新的生机。

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