聊城的张女士向《生活帮》反映，家里买了一辆一汽解放的半挂车拉货跑车，结果新车挂牌后不到一个星期，各种问题就接连不断。
张女士：“我老公最近几年一直在跑大货车，当时看了好多家，相中一汽解放了，一共花了45万。我们是1月22号挂的牌，1月26号就出现了问题。高低挡的一个气管爆了，商家给简单处理我们就接着跑。跑到十二三天的时候漏防冻液，后来他们说有个管子漏了，给我们加了防冻液。第二天看见防冻液又漏，又给商家打电话，说有个螺丝没拧好，又过了一天我们的车打不着了，发动机坏了，给我们更换发动机。换了发动机以后第二天，变速箱就坏了，又更换了变速箱。又过了几天，发现发动机有个管子又漏油。”
张女士告诉帮办，从买车到现在3个月的时间，前前后后给商家报修了13次，不仅影响正常的营运，存在的安全隐患也让他们非常闹心。为此，帮办来到了张女士购买这辆半挂车的中国一汽解放聊城先锋冠县分公司了解情况。
中国一汽解放聊城先锋冠县分公司工作人员张先生：“当时这位客户车出的故障，我们给她调服务站的记录了，她要换车，我说你如果真是觉得不要这个车，可以走诉讼程序。如果真是够三包退换车标准，厂里该怎么处理怎么处理。”
帮办从这位工作人员口中了解到，从张女士报修问题开始，他们就一直在处理，但具体是什么原因导致车辆出现的问题，他并不了解。
中国一汽解放聊城先锋冠县分公司工作人员张先生：“我们是销售人员，质量问题有服务站，不论质量原因也好，还是客户开车的原因也好，这个东西我们不去评判。”
而针对张女士提出的诉求，这位工作人员表示：“经济补偿我给她申请，同意的话签一个协议，多少钱，你认可我也认可，我把钱直接支付给你。”随后，帮办提出可以给张女士的车进行一次全车检测，排查问题消除隐患。同时，针对车辆出现问题给张女士造成的经营损失，双方也进行了协商。
经过帮办的协调，商家对张女士的车辆进行了全车检测，同时双方签订了协议，给予张女士经济补偿，问题得到解决。