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某知名物流公司车队管理制度本管理制度中ABC绩效考核扣分由当事人直接上级在QCT看板上扣除警告严重警告记过等处分与员工手册相衔接即一年内累计两次警告等于一次严重警告两次严重警告等于一次记过记过达两次及以上包含两次者公司可与其解除劳动关系所有处分由当事人直接管理上级记录当一年累计达到两次记过处分时管理人员将当事人处分记第二节长途车队人员管理规定6第二章短途车队车辆管理规定9.第三章车队安全与违章管理规定12第一节短途车队安全与违章管理规定12第二节长途车队安全与违章管理规定17为了规范车队人员招聘流程让车队员工了解自身工作岗位职责知道我们应该做什么不应该做什么以及为什么要做不能做为了规范司机的驾驶操作提高司机的驾驶技能保障司机的人身与财产安全减少车辆的负面磨损提高车辆利用率增加车辆的经济效益延长车辆的机实际情况而定所有新入职司机必须通过防御性驾驶测试并且熟悉线路知识签单知识才能正式上岗参与营运驾驶司机上岗以后统一先开小车金杯依维柯两吨车当大车组缺人时在小车组通过考试倒桩路面考试防御性驾驶线路知识签单知识成绩选拔优秀的司机到大车组.2请严格遵守公司各项规章制度在出车提货配送方面一切行动必须服从调度员的安排在营业部服从营业部业务安排保证公司各部门4在运作过程中司机应该无条件为客户营业部提供良好的服务包括一切力所能及且不影响司机正常工作的装卸货接送货等塑造您和车队在营业部客户心目中的良好形象提升公司的形象5请驾驶员在出车前认真实行六检一检转向器二检制动手刹三检喇叭灯光电路四检轮胎气压螺丝紧固五检机油燃油水六检随车工具保证良好车况从而减少因出车前检查不到位发生的途中坏车甚至事故如出现因出车前检查不到位而导致途中坏车甚至事故的当事司机及因维修不及时造成的车辆晚发影响时效交班人员应向调度交待车辆运行中出现的异常情况对存在问题故障的车辆及时报修礼让不开英雄车赌气车做到宁停三分不抢一秒.训的新司机驾车违者ABC绩效考核扣20分记过1次9为了防止货物被盗对公司造成经济损失司机车门已关好并已上锁车辆在外停放必须在视线范围之内并要关好车打电话或饮食疲劳或患有妨碍行车安全的疾病不能驾驶行车违者ABC准驾驶与证件不符的车辆发动后应检查各种仪表转向机构制动器灯光等是否灵敏可靠并确认周围无障碍物后方可起步在坡道上被迫熄火停车应拉紧手制动器下坡挂倒档上披挂前进档并将前后轮楔牢重车下坡和转弯应减速慢行下坡应提前换档中途换档由于下坡助力的作用使变速器的主从动齿轮的转速差急剧增大难以换入档位全国短对易碎品不能倒置的物品应单独摆放防止倾倒破损的发生对于因不按上述要求装车造成损失的由当事司机承担损失的50最多不超过.常现象反馈给修理人员避免故障拖到下一班影响出车时效违者ABC费配件费鼓励大家踊跃举报一经核实给予举报人应照价赔偿公司损失并按人品出问题处理开除时维修好每台报修车辆作好每台车的维修档案定期对每台车进行正常维护保养控制所购配件的成本费用和质量并做好所购物品的出入不及时对公司造成扣车罚款等损失的对负责相应工作的安全员ABC事项无故不参加例会按旷工处理次全体员工均可监督并反馈给当事司机所在小组经理一经查实对举.第一条车队员工必须一切行动听指挥第二条司机的车辆路线及搭档的调配一定要服从车队领导的安排如果由于不满而造成的嘴角及任何吵闹车队会按情节严重性对司机进行处分第一次严重警告并培训第二次则调整车型学习告调度手机必须保持24小时畅通违者负激励20元次未经调度同意私故造成的损失由责任人全额承担违者视情节给予培训或调整车型学30元次如因检查不当造成车辆部件损坏的由当班司机承担维修费用.小时后停车到服务站进行对车辆的小检工作及时排除任何异常及损坏如因由于检查未及时发现异常造成车辆运行中出现损坏的当班司第六条司机在行车过程中必须妥善保管好车辆车架随车工具和各种证件等车辆配套设施换班时车辆证件拖挂证件要交接清楚因司机本人工作疏忽造成公司财产损失的所有损失由当事司机承担承后以及在外压车期间严禁赌博时刻保证有充足的精力和良好的精神状态驾驶车辆违规者一经发现则给予解除劳动合同处理第八条司机接到专线的货运单时必须检查清楚车载清单上面的车载重量运价发车时间与专线工作人员在行车档案填写的数据是对厢门的的封签进行检查并要上好锁不得擅自更换拆除否则出现问第十条司机平时一定要时刻注重车容车貌保持驾驶室内无异味且无异味物物品清洁且摆放整齐车头车厢外面要清洁色彩要有光泽不得有泥巴水泥等异物如发现则司机要清洗干净并要接受培训学.第十一条驾驶员在外违章扣证或产生罚款必须马上报告直接第十二条司机在车辆出现故障时要及时报修并按时对车辆进行保养当班司机必须到位监督车辆维修及保养情况并验收签字方可第十三条车辆在出发和倒柜的时候必须要两名司机都在场才能进行操作下车时必须拉手刹违者对当班司机进行培训并且负激励第十四条不准偷油卖油弄虚作假油料路桥费配件费违章罚款等未经上级领导批准不准私自用车或私自将车交给他人驾驶一经发第十五条路上坏车需要维修以及购买配件含轮胎机油必须报修调度并附有电话号码和证明人签字否则不予报销第十六条司机出车前必须认真清点出车备用金核对无误后签字确认借支条因发车线路更改时必须将借支条返还给调度违者负激第十七条司机到达各部门必须第一时间交单加完油回到车队.规定》视情节给予司机予停车学习等相应处罚为了规范司机的驾驶操作提高司机的驾驶技能保障车辆与司机的安全减少车辆的负面磨损增加车辆的经济效益延长车辆的使用寿命.2严格遵守交通规则和有关规定驾驶车辆必须与证件不符的车辆发动后应检查各种仪表转向机构制动器灯光等是否灵敏可靠并确认周围无障碍物后方可鸣号起步在坡道上被迫熄火停车应拉紧手制动器下坡挂倒档上披挂前进档并将前后轮楔牢重车下坡和转弯应减速慢行下坡应提前换档不得中途换档车型与部门需求车型完全不吻合的情况调度必须跟用车部门协商后.在最大限度满足用车部门要求车型的前提下调配车辆规定中各车型的限载吨位装货出现装载异常时司机必须第一时间报绩效考核扣5分并记警告一次因装载异常如超载装偏等产生的所4非驻地部门如需外租车必须先打临时租车工作流下先发短信给车队调度得到调度同意后可以租车但当日补打临时租辆车队有权上下浮动一个档次按浮动之后的标准收费如浮动档次超过两个包括两个则按浮动一个档次的标准收费车需求在车队车辆使用紧张的情况下非生产性用车请求车队可以拒绝通过对车辆维修过程进行规范控制确保公司内部车辆能最大限度满足全公司运输服务要求提高车辆维修时效保证车辆良好车况从.而减少途中坏车提高车辆利用率对于修理组因缺配件造成车辆维修等待的按时间给车队签超时单具体管理规范参见《车队维修管理制包括原始档案车辆证件缴费凭证维修记录事故记录运行记录等其中车辆原始档案车辆证件缴费凭证等记载存档由安全组负责维修记录维修保养换件情况记载存档由修理组负责运行相关记录比如每台车辆每天的交付使用时间运行公里数百公里油耗等情况记载存档由各车队后勤组调度统计组负责车队根据档案记载和实际运行情况适时对车辆进行维修保养从而增加车辆使用寿命中心制定的车辆报废模板对预报废车辆进行综合评定对于满足报废条件的车辆走报废工作流审批后由车队负责人联系多个买家询价以后择优卖出有条件时可以采取拍卖的形式处理.第一节短途车队安全与违章管理规定第一条根据发生交通事故经过进行分析并按照本公司的相关规定结合交通安全法制定的有关法律法规对事故进行果断有效地处理对于城际运行车辆发生违章事故后需要安全员协助处理的由司机联系距离事发现场最近运作部的安全员协助处理被联系安全员必须事故发生后司机应立即停车保护现场抢救伤员和财产并迅速报告车队安全员和经理并简述事故经过货物人员有无损伤等同时寻找证人非本公司人员二人以上由安全员协助处理重大交通事故应立即2根据现场分析当事人陈述针对轻微事故不管哪方调解私了保障货物及时送达目的地不延误时效随时做好转货的准备原则上是尽量及时私了解决并用相机拍好现场.4安全员按照保险公司规定进行报案以备保险6事故结案后备齐相关出险资料送交所投保的保险公向保险公司索取出险通知书由被保险人按表内各栏规定如实填写字体要端正清楚如属单位车辆的要盖公章私人车辆的要签名公司由承保公司根据实际情况委托当地保险公损认可出具估价单后方可自修或到推荐的修理厂维修对在外地出事并已委托代查勘代定损的车辆其估价单须经承保公司核定认可后方可维修否则承保公司有权重新核损或拒绝赔偿.事车辆行驶证复印件修复后相片4伤残者的医药费发票抢救费单据住院证明诊断证明残废证明病休证明工资证明等如死亡者要提供死亡证明生前赡养人员情况证明以及领取补偿费的签收凭证6被盗抢车辆提供购车证明及发票权益转让书税务所征稽所站报停证明登报收据及登报当日报纸安装防盗器锁发票行驶证车匙防盗匙购置附加费证停车场或保管站证明及保管人员书面材8保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方如第三方不予支付被保险人应提起诉讼被保险人书面请求保险公司9赔款收据应填上开户银行帐户盖上公章如为私人车辆则险人签名经保险公司审核无误后凭本人身份证到保险.担责任如果需要转货或拖车的司机应及时与调度联系派车转货或拖车超过500元次当月如出现该情况两次及以上的司机下车学习2天表一.括拖车费用和停车费用2每起事故涉及我方承担费用的不论金额多少必须上报公司任何人可以对事故隐瞒者进行举报3我方承担总费用包括我方车辆修理费用对费用停车费用等一切费用事故统计分析表中由运营中心负责月册人员汇总在每月完成月册终.所写事故后感想给予点评导师跟踪培训室办公室安全组调全组晨会上讲解一周二天上午800-830身事故案例分析经理跟踪培训室小组经理分析800-830在晨会上讲解事故案例分析经理跟踪培训室小组经理分析必须深刻900-122如果在一个周期内比如下车学习3天没有完成或成绩不合格将进行第二个周期学习同样是3天以此类推直到成绩完全合格后方.10000元以上的赔偿损失金额50并解除劳动合同为了减少公司车辆超载违章罚款减少因超载造成的车辆故障事为了规范驾驶员驾驶证扣分管理现针对驾驶员因公因公扣分定义闯禁行路段超载等公司强行要求操作的情况导致驾驶证扣分在一.休假天数及路费考试费用补贴见下表基准距离驾驶员所在车队驻地至驾驶员驾驶证档案所在地镇休假基准天数按照实际需求天数计算路费补扣分÷1224小时内通知承保公司和当地保险公司由承保公司根据实估价经核损认可出具估价单后方可自修或到推荐的修理厂维修对在外地出事并已委托代查勘代定损的车辆其估价单须经承保公司核定认可后方可维修否则承保公司有权重新核损或拒绝赔偿事车辆行驶证复印件修复后相片4伤残者的医药费发票抢救费单据住院证明诊断证明残废证明病休证明工资证明等如死亡者要提供死亡证明生前赡养人员情况证明以及领取补偿费的签收凭证.6保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三如第三方不予支付被保险人应提起诉讼被保险人书面请求保险公司险人签名经保险公司审核无误后凭本人身份证到保险理费用对方车辆修理费用以及拖车费用停车费故发生后若因为当事司机通过自身努力为公司避免了一定损失的经.第四章短途车队司机技能与岗位提升管理规定为了满足司机员工的发展需要鼓励并支持员工积极参加公司的各项培训提升自身的综合素质并通过参加储干培训向管理岗位晋升晋升渠道主要有如下两条管理通道员工→主管→经理→车队队长→车队总监专业晋升通道小车组司机→大车组司机→长途车队司机为了规范全国短途车队的路线上岗标准提供公开公平透明的竞司机上岗与事故防御性驾驶成绩油耗执行力等有紧密联系所以我们再与线路排名进行一一对应配对来确定司机最终线路4如果有司机成绩相同可以适当增加考核附加项但.进行排名与小组线路排名进行配对来确定司机最终线路在小组内采取末位淘汰制每次考核最后一名下调车型下调具体车型根据部门情大车组来填补被下调车型的司机路线也是按照上述综合成绩在本组由运营中心负责人力规划专员汇总可竞聘线路发送给全国车队负责人负责人在本车队内宣传学习以便于全国车队内有此意向的司机都规者如警告严重警告记过等不予考虑4在长途车队对人员有需求时短途车队司机可以竞聘长途车队线符合要求的短途车队司机可报名参与竞聘部门经理打人员转岗申请工作流在参与考试期间公司给予相应的有薪假期考试期间按基本工.为了提升驾驶员综合素质提高车队运行时效适应公司快速发展的要求驾驶员必须熟练掌握车辆简单在途小故障的排除技能使车辆能正常运转高效地完成车队的各项运输任务现将有关排除车辆故障如不缺水加小量油门如果水箱反水则可正常行驶如果仍有问题出现以及属水泵损坏应立即报给车队决不能继续行驶切不可在高温时揭不漏油的情况下加上机油就可以正常行驶如出现漏油要及时报车队停在安全地带打开加机油的机油盖后看有没有上机油或拆掉增压器进油管看进油管是否上机油如果上机油则可正常行驶如果不上油则可能是机油泵折断或其它机械原因应立即停车报给车队安排抢修.胶管如空气滤芯过脏进不了气遇到这种情况可取掉空气滤芯就近更检查一下油管是否有漏油或油路是否堵塞2起动不着火时用手去泵油等手感到有压力为证明输油泵不工作应报车队进行维修如果感觉离合打滑可自己调一下离合分泵的推杆调到推杆用手推都有间隙为止如车在外感觉离合踏板过高或分离不彻底也可按此行驶中司机感觉某一个轮子拖刹可以用千斤顶顶起汽车按前三后四调整法调整前三
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