作为国内著名的物流设备系统集成商及物流设备供应商，北起院经过近50年的不断深耕，累计实施了近800个自动化仓储物流系统项目，拥有丰富的专业经验和成熟的人才团队。随着物流技术变革与市场规模扩大，北起院在传承中创新，在创新中持续发展。
“我们的物流中心实现了工厂物流智能调度和全流程自动化，无论在汽车行业还是其他行业，这个项目都是独一无二的。”博世华域转向南京工厂物流经理唐磊在接受《上海汽车报》采访时如是说。据报道，博世华域转向在全国范围内首创了“立体仓库+工厂”的全流程智慧物流中心运作模式，采用AGV往返穿梭，把原材料从立体仓库运送到生产线，再把生产下线的成品接驳回立体仓库。项目上线后给企业带来巨大价值：操作人员减少66人，仓储面积减少5103平方米，配料响应时间缩短15分钟，线边库存约减少700万元。
博世华域转向南京工厂智慧物流中心
2020年11月投入运营的博世华域转向南京工厂智慧物流中心，是北京起重运输机械设计研究院有限公司（简称“北起院”）近年来成功实施的智能制造领域的代表性案例之一。
据北起院物流仓储事业部负责人里鑫介绍，刚刚过去的2021年，面对日趋激烈的市场竞争，北起院依托长期积累的技术优势，继续巩固了在医药行业的霸主地位，顺利签约了英特医药、益丰大药房、正大天晴、河北国龙制药等项目；同时拓展智能制造、家居、冷链等行业，客户以浙江天正电气、国内知名沙发企业、一鸣乳液为典型代表；此外进一步扩大海外市场业务，签约了哈萨克斯坦最大的雪糕生产厂家SKIN的冷冻立体仓库、华为哈萨克油气管道立体仓库等项目。突出业绩的取得，一方面因为旺盛的市场需求，另一方面源于北起院强大的技术实力。随时代而发展，在传承中创新，是对北起院不断突破进取的概括。
北起院物流仓储事业部负责人里鑫
深耕行业，与时俱进
在2021年10月举办的亚洲国际物流技术与运输系统展览会（CeMAT ASIA）上，北起院以视频和展板展示了不同行业的物流系统整体解决方案，众多标杆项目呈现了一个又一个市场佳绩，特别是在智能制造领域，北起院成绩斐然。
随着客户需求越来越个性化、定制化，制造企业的生产模式转向多品种、小批量，逐渐以柔性产线取代固定产线，这就要求物流系统趋向柔性自动化与智能化，并实现仓储物流与产线物流的融合。北起院深入了解制造企业工艺流程后，可以提供覆盖仓储自动化、产线端原辅料无人配送、成品自动输送与码垛等一整套智能物流解决方案，已经赢得了良信电器、中国重汽、博世华域、SEW等行业龙头企业项目。
以合同额过亿元的良信电器项目为例。上海良信电器股份有限公司是一家专注于低压电器高端市场的领先企业，良信海盐低压电器生产基地项目计划总投资11亿元，总占地面积约206亩，北起院为其规划建设了整个工厂的智能物流系统：项目包含大件托盘立体库、小件料箱立体库、“货到人”拣选工作站等，整套物流系统几乎涵盖市场上所有常见的物流装备；通过北起院自主开发的WCS系统进行全流程管理调度，指挥上述多个子系统协同作业，实现了自动仓储、自动搬运以及各个车间的物料无人配送、自动缓存及自动分拣。值得一提的是，良信电器项目还应用了北起院的数字孪生与虚拟调试技术，打造名副其实的数字工厂。
北起院良信电器项目
里鑫告诉记者：“数字工厂的核心是，依托于智能化物流中心实现整个工厂的原物料及成品的自动周转，具有极高的时效性要求、极高的自动化要求与极高的信息化要求。伴随制造企业加快数字化转型，智能工厂物流项目已成为北起院业务发展的新亮点。”
深厚积淀，优势凸显
智能制造物流项目由过去单一的仓储系统延伸到线边物流等工厂整体解决方案，应用的物流产品以及相关技术最全面、最复杂，无疑对系统集成商带来极大的挑战。而北起院在智能制造领域屡有斩获，与其深厚的技术底蕴密不可分。
成立于1958年10月的北起院，是中国仓储物流自动化技术发展的龙头企业，拥有多项行业第一：1973年研制出中国第一台堆垛机，规划建设中国第一座自动化立体仓库，1975年研发中国第一台电磁导引AGV，2001年率先进入自动化物流配送中心系统集成领域……经过近50年的持续深耕，北起院累计实施了近800个自动化仓储物流系统、百余套自动化物流配送中心的物流仓储设备系统、近百套连接生产的自动输送及码垛设备系统，客户遍布医药、鞋服、纺织、家居、智能制造、物资、电商、航空、白酒、图书印刷、汽车行业、快速消费品等众多行业。多年来，北起院市场占有率名列前茅，而且打造了很多具有行业开创性与示范性的案例，在我国物流技术装备行业占据特殊地位。
作为国内著名的物流设备系统集成商及物流设备供应商，北起院拥有一支由教授、专家为学科带头人以及由老、中、青三代科技人才组成的科研和工程项目实施队伍，涉及工程力学、机械结构、自动控制、通讯技术以及计算机技术应用等专业，具有物流系统规划设计、设备制造和安装调试等丰富的系统集成经验，在业内竞争优势明显。
1999年，北起院从原机械工业部直属的国家一类研究所，转制成为我国物料搬运机械行业技术领先的科技型企业，目前隶属于世界500强企业中国机械工业集团有限公司所属中工国际工程有限公司。集团强大的资金实力与国内外资源，将助力北起院进一步发展壮大。
里鑫在2005年进入北起院，一直从事客运索道研发，曾获得多次省部级科研奖项。他自2021年5月起担任物流仓储事业部负责人，主持全面工作。“北起院在物流自动化行业有40多年悠久历史，我能进入这个领域感到非常自豪。我们要深耕优势行业，不断打造技术创新的核心竞争力。”他说。
做好服务，赢得口碑
“北起院始终秉承‘技术先进、产品优质、服务周到、顾客满意’的宗旨，致力于为用户提供最佳的物流仓储系统整体解决方案、优质的总承包项目、最优的设备和最好的服务。我来了以后心里特别有底。”里鑫的信心来自于市场。他拜访了众多客户，听到了相当积极的反馈。
例如，双鹤医药告诉他，北起院2001年规划建设的自动仓库至今仍然运行良好，硬件设备几乎没发生过故障，因此他们新一期物流项目仍选择与北起院合作。相似的情况还发生在泸州老窖、小天鹅、居然之家、顾家等众多客户。
“多年来，北起院对用户的负责程度、支持力度，特别售后响应速度，做的应该是非常到位的。这也得到了广大客户的高度认可。例如，我们为国药做了18个项目，其中一个原因就是我们售后服务做得好，才能不断拿到新项目。”里鑫对此备感骄傲。
其实，物流设备调试得好不好，电气控制到底行不行，系统运行状态稳不稳，这些情况不太好在市场前端表现出来，但在物流系统真正使用过程中对客户来说就非常重要了。对于系统集成商来说，成功完成一个物流工程项目，不仅需要提供适合客户需求的物流系统规划方案，提供稳定可靠的先进产品，而且项目实施质量非常关键。如今的智能物流系统项目涉及的非标产品更多，项目复杂程度和实施难度都进一步加大。
据里鑫介绍，北起院一贯对做好项目交付品质非常重视，这几年项目交付验收的比例是非常高的，跟其他企业相比优势明显。“对于物流工程项目来说，集成商的交付能力对保障系统顺利上线以及稳定可靠运行影响巨大。北起院拥有行业资深专家带领团队实施项目并把关，公司长期积累的核心能力得以传承，实施人员专业技术扎实，为项目高质量交付打下了基础。”他说。
多年来，北起院以令人满意的服务赢得了广大客户的口碑，树立了良好的品牌形象，业务规模不断扩大也就顺理成章了。
持续创新，不断突破
“作为物流仓储行业的开拓者，北起院建有北京市自动化物流装备工程技术研究中心，借此开展自动控制系统的研究工作，并获得国家奖、部级奖、中国机械工业进步奖、北京市科技进步奖若干。同时，北起院在作为国家部属研究所期间，负责起草了国内物流仓储的所有标准，也是行业协会和学会的挂靠单位，对行业技术发展做出了巨大贡献。转制后，北起院根据自身的技术优势与市场竞争力，将发展定位在物料搬运技术开发与应用、物料搬运系统及其机电设备研究设计、集成及工程承包，保持在我国物料搬运机械行业的技术领先地位。”里鑫对公司的技术实力了然于胸。
据他介绍，作为国家高新技术企业，北起院在物流技术方面软硬能力兼备。“从特种设备起重机，到堆垛机等物流核心装备，北起院的硬件开发能力在业内比较突出。近年来，一方面由于市场竞争激烈，企业对产品生产成本严格控制；另一方面国内物流设备性能也要对标国外先进产品。所以我们更加重视产品技术研发。”
在里鑫看来，物流设备的种类很多，北起院不求产品齐全，而是针对行业发展与市场需求，侧重在自己有特色的拳头产品，也是市场需要的重点产品，如堆垛机，研发侧重在超高堆垛机、防爆堆垛机、堆垛机轻量化设计等方面；再如研发大体量多穿系统、AGV系统集群调度；在软件方面，应用5G、数字孪生、虚拟调试等技术，切实解决用户痛点。
北起院物流仓储数字孪生平台
北起院的数字孪生技术已在实际项目中应用，里鑫对其四个主要功能做了介绍：
一是物流系统三维仿真规划：把项目现场情况直接仿真在三维场景里，真正实现每一台物流设备都可以联动，并在仿真系统上反映出物流系统设计能力，以了解其能够达到的水平。
二是实现物流系统虚拟调试。这将有助于北起院加快项目实施。
三是作为物流系统工程项目的展板展示。
四是用于物流系统售后服务环节。一方面，在项目实施之后，为用户提供专家系统，进行设备实时状态监控、工作效率分析，让用户360度全方位了解物流系统的运行情况，并能够抓取一定量的数据，利用大数据来诊断设备效率、分析系统产能。另一方面，通过对数据进行判断，了解每一台物流设备的状况与寿命，以提供物流系统预测性维护服务。此外，还可以帮客户预测产能爬坡情况，如，在双十一前预测物流系统需要达到什么能力、企业要采取哪些保障措施、怎么保证库存量等等，都是可以实现的。
对于如何不断公司提升技术能力，北起院采取的是“一体两翼”的发展策略：“一体”指实施团队，保证项目交付能力持续增强。“两翼”指的是，在前端要提高系统规划能力，满足客户定制化需求；在后端，不断增强硬件和软件能力，包括机械设备和WCS与WMS系统。
看好未来，蓄力前行
对于未来物流装备行业发展趋势，里鑫认为，随着各行业加快数字化转型，市场总体规模不断增大，同时供应商数量不断增加。在技术升级、竞争加剧、疫情影响的市场环境下，物流装备企业面临着前所未有的发展压力。当前主流集成商都在专注自己的主攻行业，深耕核心技术创新，提供更专业的物流系统整体解决方案。
里鑫看好公司发展预期，北起院在物流领域制定了如下发展计划：
首先，在市场方面，继续深耕并巩固医药行业霸主地位，积极开拓家居、智能制造、石化、冷链等行业，同时进一步扩大海外市场的销售比例。
其次，不断突破技术瓶颈，引进更多的新技术、新产品，满足客户日益增长的多元化需求。
第三，在企业运营方面，往规模化方向发展。目前物流仓储工程事业部是北起院最大的部门，约有150人，今后将继续加快人才队伍建设，增强项目交付能力。
第四，在业务拓展方面，看好并加强售后服务业务。一方面，售后服务是物流系统项目成功的必要保证。像博世华域项目上线运行后，北起院提供驻场服务，24小时全天候保证系统顺畅运行。
另一方面，售后服务的价值有待挖掘。里鑫分析说：“业界通常对售后服务的理解就是买点儿配件，当出现故障后帮助用户及时更换。其实，售后服务的价值大得多。业主作为物流系统的使用方，简单的设备维修可以自己承担，但是真正专业的设备预防性维护保养、后台软件的维护更新等方面需要供应商提供，北起院一定给予全面支持，让用户解除后顾之忧。”
如今，用户对物流系统设备使用的安全性越来越重视。北起院依托在起重机行业的经验，把堆垛机当成特种设备（如起重机）来对待，如钢丝绳、卷筒、制动器等耗材对设备运行的安全性是非常关键的影响因素。北起院通过数据监控和分析，可以给用户提前预警，如，堆垛机钢丝绳是不是该更换了，电机是不是该换碳刷了，AGV是不是该保养了，以防发生故障对客户造成巨大损失。
“北起院已经实施了将近800个自动仓库项目了，有相当多的案例数据的积累，诸如钢丝绳使用周期是多长时间，堆垛机、输送机等设备哪些地方需要重点关注、多长时间要保养，我们都特别熟悉。而且有了大数据平台，利用数字孪生技术进行大数据抓取，会让我们的判断更有依据。这些数据是在滚动跟进的，我们的算法也会随着大数据的更新进行调整优化。”里鑫对北起院在售后服务领域的发展前景充满信心。
此外，北起院作为行业领军企业，肩负的不只是企业责任，更多的还有社会责任和行业责任，不仅要考虑企业的进一步发展，更要助力整个行业不断向前。