慎防伪冒短信、电邮、来电及欺诈网站，我们绝不会透过手机短信或电邮提供任何连结要求您登入汇丰网上理财。
无论您是初次接触汇丰数字银行，或只曾使用汇丰网上理财，简单几步即可注册并开始使用HSBC HK App。请确保
如果您持有新版香港智能身份证（2018年版本），只需使用您的香港身份证及自拍注册一次，即可使用HSBC HK App、香港汇丰投资全速易及汇丰Reward+应用程序。
提示：
提示：
如果您尚未成为汇丰客户，您也可经HSBC HK App开立账户并立即注册个人网上理财。
步骤2：选择“继续”以开始使用香港身份证来验证您的身份。
步骤3：输入您的香港身份证资料。
步骤4：于光线充足的地方，将您的香港身份证原件置于简洁的背景上拍摄。
提示：
请确保您拍摄的香港身份证照片清晰完整。
步骤5：于光线充足的地方，以素色背景拍摄自拍照。
提示：
请确保您拍摄的自拍照于框线内和清晰。
步骤6：完成短信激活编码认证。
步骤7：您需要设置以下资料：
步骤8：最后请设置您的6位数字“流动理财PIN”；您也能于支援的装置上选择启动生物认证，登录或验证交易更快捷方便。
提示：
如果您未持有适用的香港身份证，只需使用适用的护照及自拍注册一次，即可使用HSBC HK App、香港汇丰投资全速易及汇丰Reward+应用程序。
提示:
备注：
提示：
如果您尚未成为汇丰客户，您也可经HSBC HK App开立账户并立即注册个人网上理财。
步骤2：选择“继续”以开始使用护照来验证您的身份。
步骤3：输入您的护照资料。
步骤4：于光线充足的地方，将您的护照原件置于简洁的背景上拍摄。
提示：
请确保您拍摄的护照照片清晰完整。
步骤5：于光线充足的地方，以素色背景拍摄自拍照。
提示：
请确保您拍摄的自拍照于框线内和清晰。
步骤6：完成短信激活编码认证。
步骤7：您需要设置以下资料：
步骤8：最后请设置您的6位数字“流动理财PIN”；您也能于支援的装置上选择启动生物认证，登录或验证交易更快捷方便。
提示：
提示：
如果您尚未成为汇丰客户，您也可经HSBC HK App开立账户并立即注册个人网上理财。
步骤2：选择 “账户资料和一次性验证编码”，并选择验证账户的方式。
步骤3：填写您的账户及身份证明文件资料。
步骤4：完成短信激活编码验证。
步骤5：您需要设置以下资料︰
步骤6：最后请设置您的6位数字“流动理财PIN”；您也能于支援的装置上选择启动生物认证，登录或验证交易更快捷方便。
您只需下载HSBC HK App，并通过香港身份证／护照及自拍照轻松完成设置*。
提示:
*完成HSBC HK App设置后，您的实体保安编码器将失效，以保障您的账户安全。
提示：
如您之前尚未设置密码，请按指示立即设置密码。
步驟2：输入您的用户名称及出生日期。
提示：
如需更新您的出生日期，请携带您的身份证明文件亲临香港任何一间汇丰分行，以便我们的职员协助处理您的申请。
步骤3：选择“继续”以开始使用香港身份证／护照来验证您的身份。
提示：
步骤4：于光线充足的地方，将您的香港身份证／护照原件置于简洁的背景上拍摄。
提示：
请确保您拍摄的香港身份证／护照照片清晰完整。
步骤5：于光线充足的地方，以素色背景拍摄，拍摄自拍照。
提示：
请确保您拍摄的自拍照于框线内和清晰。
步骤6：最后设置您的6位数字“流动理财PIN”来启动“流动保安编码”功能；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证，即可登录或验证交易，更加快捷方便。
提示：
个别情况我们或需要较长时间完成验证，但会于24小时内以短信和电子邮件通知您相关结果。身份验证成功后，您即可重新启动并登录HSBC HK App。
提示：
如您之前尚未设置密码，请按指示立即设置密码。
步骤2：输入您的用户名称及出生日期。
提示：
如需更新您的出生日期，请携带您的身份证明文件亲临香港任何一间汇丰分行，以便我们的职员协助处理您的申请。
步骤3：选择“未能拍摄您的香港身份证“或”未能拍摄您的护照”，以开始通过网上理财账户资料来验证您的身份。
步骤4：完成短信及电邮激活编码验证（如使用保安编码器，您也可以选择通过保安编码验证）。
步骤5：最后设置您的6位数字“流动理财PIN”来启动“流动保安编码”功能；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证，即可登录或验证交易，更加快捷方便。
提示：
为更周全保障您的账户安全，我们或会要求您验证身份，以使用汇丰流动及网上理财的全部服务（例如当您启动“流动保安编码”后）。
验证您的身份
为加强保安措施以保障客户，当您于新装置的HSBC HK App启动“流动保安编码”（包括于现有装置移除和重新安装HSBC HK App）后，您需要进一步验证身份，方可使用汇丰网上及流动理财的全部服务。
如果您未能验证身份，将可能影响到您使用以下网上及流动理财服务：
以上验证要求不适用于现有装置上（装置已经完成设置HSBC HK App和“流动保安编码”）设置“流动理财PIN”的客户。
您可以通过以下任何一种方式验证您的身份：
HSBC HK App
刚在新装置上激活HSBC HK App“流动保安编码”？您或须在首24小时后验证身份。您可在登录HSBC HK App时，使用经短信获取的一次性密码验证您的身份。您也可点击菜单图标，然后点选头像图标，再到“安全性”点按 “身分认证”。
汇丰或恒生自动柜员机
于新装置上的HSBC HK App启动“流动保安编码”后﹐您可于香港的任何汇丰或恒生自动柜员机上（外币提款机和快捷自动柜员机除外）验证您的身份（自动柜员机 > “其他服务” > “身份验证以使用数码理财的全部服务”）。
拨打客户服务热线
另外，您也可以拨打我们的客户服务热线，以获得进一步的协助：
提示：当您被问及来电原因时请说出“流动理财验证身份”，系统会把您转驳至所需服务。
若我们侦测到您于HSBC HK App、汇丰网上理财、汇丰Reward+及香港汇丰投资全速易上有可疑动态，您可能需要进行身份验证。您会于HSBC HK App看到通知页面或提示及收到我们相关的短信及电邮。
步驟2：在新装置输入您的用户名称及出生日期。然后选择“是，我有旧设备”以确认您持有旧装置。
步骤3：在新装置上阅读“如何获取二维码”指南。
步骤4：在旧装置上打开HSBC HK App，于登录画面选择“获取保安编码”，然后选择“设置新设备”。您需要输入您的流动理财PIN或使用生物认证功能验证您的身份，并获取二维码。
步骤5：在您的新裝置上点按“开始扫描”去扫描二维码。
步骤6：最后设置您的6位数字“流动理财PIN”；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证，即可登录或验证交易，更加快捷方便。
步驟2：在新装置输入您的用户名称及出生日期。然后选择“否，我没有旧设备／已遗失”从而通过您的香港身份证／护照来设置。
步骤3：选择“继续”以开始使用香港身份证／护照来验证您的身份。
提示：
步骤4：于光线充足的地方，将您的香港身份证／护照原件置于简洁的背景上拍摄。
步骤5：于光线充足的地方，以素色背景拍摄，拍摄自拍照。
步骤6：最后设置您的6位数字“流动理财PIN”；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证，即可登录或验证交易，更加快捷方便。
为保障客户，您最多可于一部装置上设置HSBC HK App。如果您已不再需要在装置上使用HSBC HK App，您可于HSBC HK App或汇丰网上理财移除已启用的装置。
步骤1：于旧设备上开启HSBC HK App，点击菜单图表，然后在”保障您的账户安全”下选择”管理安全设置”。
步骤2：选择“移除设备”以从HSBC HK App移除旧装置。
我忘记了数码理财的登入资料，应如何处理？无需担心，您可以经HSBC HK App或汇丰网上理财自行重设，简单又快捷。
简单几步，即可于HSBC HK App更改您的流动理财 PIN：
步骤1：于HSBC HK App登入页面上选择“使用流动理财PIN登入”，然后点按“忘记流动理财PIN？”。
步骤2：根据指示，重设您的流动理财PIN
重设您的“流动理财PIN”时，谨记不要：
步骤3：成功重设流动理财PIN后，屏幕会显示确认讯息。我们亦会经短信及电邮（如适用）向您发送确认讯息。
提示：
若您同时忘记您的密码和“流动理财PIN”，请先重设密码，再重设流动理财PIN。
简单几步，即可于HSBC HK App重设您的密码／保安问题：
步骤1：于输入密码页面选择“忘记密码?”。
步骤2：输入您的账户号码，自动柜员机卡密码及身份证明文件号码。
步骤3：完成短信编码认证。
步骤4：根据指示，重设您的密码，并设定新的保安问题和答案。
步骤5：成功重设密码后，屏幕会显示确认讯息。我们亦会经短信及电邮（如适用）向您发送确认讯息。
提示：
简单几步，即可于HSBC HK App更改您的流动理财 PIN：
步骤1：开启HSBC HK App，点击菜单图标，然后点选头像图标。在”保障您的账户安全”下选择”管理安全设置”。
步骤2：选择“更改流动理财PIN”并输入您的流动理财PIN。
步骤3：设定新的6位数字流动理财PIN。
完成设置HSBC HK App后，您即可通过设于登录页面下方的“流动保安编码”功能，获取保安编码以登录汇丰网上理财、验证网上交易及重新认证。
步骤2：按您的需要选择合适的保安编码类型以执行交易指示：
步骤3：输入您的流动理财PIN或使用生物认证。
步骤4：获取您的保安编码，并在汇丰网上或流动理财所需位置输入保安编码。
提示：
在以下情况，您将会获得无效的保安编码︰
提示1：拍摄时应避免证件反光。
提示2：避免证件上出现阴影。
提示3：避免遮盖证件上的信息。
提示4：拍摄证件时避免摄影框内出现其他卡片或证件。
提示5：避免重复拍摄证件的正面。
提示：
以上拍摄小贴士适用于所有有效的身份证明文件。
另外，当您以“尚未信任的浏览器”登入时将收到通知，并须要确认是否将该装置的浏览器设为“可信任的浏览器”。设立您的“可信任的浏览器”有助我们在您下次登入时，更快确认您的身份，毋须额外验证，但您只应在私人电脑上设定。
您可以经手机上的HSBC HK App获取保安编码，以登入汇丰网上理财：
步骤1：前往汇丰网上理财（“登入” >“汇丰网上理财”）。输入您的用户名称
步骤2：输入您的密码
步骤3：选择以保安编码或短信验证登入
提示：
您将需要使用保安编码，才能使用所有的网上理财服务。
步骤5：您须要确认是否将该装置的浏览器设为“可信任的浏览器”
提示：
请只信任及使用在您个人电子装置上的浏览器，并避免使用公共电子设备，如在咖啡店和图书馆里的电脑。另外，如果您正在使用"私密浏览"/"无痕式视窗"、已于浏览器设定中封锁Cookies或使用会自动删除Cookies功能的浏览器，您将未能成功记录已验证的浏览器。
提示：
于以下情况，您将会获得无效的保安编码︰
您可以经手机上的HSBC HK App获取保安编码，以登入汇丰网上理财
步骤1：前往汇丰网上理财（“登入” >“汇丰网上理财”）。输入您的用户名称
您也可以经“信任的浏览器”以个人网上理财的密码来取代保安编码，但为保安理由，您的登入将受到限制。
提示：
于以下情况，您将会获得无效的保安编码：
iPhone、iPad及iPod Touch（使用iOS／iPadOS系统版本15.0或以上，不包括Beta版本）
Android™手机（使用Android系统版本9.0或以上, 不包括Beta版本）
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