每日凌晨4点多，松江邮政人民路支局的四名小伙子便驾驶着邮递车出发了。自3月31日傍晚起，他们就这样日夜忙碌着。
他们的第一站目的地是社区食堂，在这里领了饭菜，分片送往松江区岳阳街道26个居民区，为防疫一线的医务人员、居委会工作人员及特保队员送上早饭。四个小伙子给自己起了个绰号叫“四剑客”，尽管送餐任务繁忙，却无人言苦。
封控以来，为了保障药品、新鲜蔬菜及防疫物品新鲜直达居民手中，松江区岳阳街道积极调配资源，通过“社区外由物资车配送+社区内由志愿者队伍配送”两者相衔接的物流方式，设法畅通封闭期间居民区物资运输的“最后一公里”。
图说：“四剑客”用邮递车配送物资。受访者供图
“四剑客”驾驶邮递车
为了解决物资分拣力量不足的问题，岳阳街道将来自区体育局、西林寺、农行松江支行等区域单位的留守志愿者与机关留守人员共同组成一支物资分转工作小组。近百人的分转队伍一整天不间断，连夜分装配送，截至4月7日，共计分装食品、药品等各类物资五万六千余份。
“四剑客”所在的“送货邮递车”等物资车，以及社区“物流小队”则担负起了物资抵达居民手中的最后一程“摆渡”任务。
除了往来送餐，驾驶着邮递车的“四剑客”还包揽了封控期间多个居民区日常生活物资、药品、食品以及防疫物资的运输工作。“有些是居民线上下单购买的蔬菜、日用品，有些是社区登记购买的药品，还有要发放到每户的防疫方中药和连花清瘟胶囊等等。”在俞军他们的印象里，只要是社区一线需要的物资，又排得上日程，他们都可以送。
在总面积5.8平方公里的岳阳街道，他们驾驶着邮递车反复奔忙，将物资送到社区门口以后，很多时候还要自己下车来一箱箱地将物资装卸好。不辞辛劳、稳妥送达，截至4月7日中午，4辆“兼职”的邮政物资车在小小的老城街道里已经跑过了500多公里。“非常感谢他们主动来帮我们‘兼职’运送物资，本来答应的是帮忙到5号，看到现在的形势，小伙子们又主动提出延期工作到最后，真的帮了我们很多忙。”负责带队运输的申田经济园区党总支书记朱迪向记者感慨。
同样“兼职”物资转运配送的还有岳阳街道综合行政执法队的执法车。为了让岳阳街道居家隔离的市民群众吃上新鲜果蔬，岳阳街道综合行政执法队抽调了执法队员和车辆，落实好疫情防控措施后积极参与居民区果蔬等民生物资的转运、分配工作；此外，不少执法车辆还担当了“防疫物资转运车”的角色，穿梭于街道卫生服务中心、街道办事处、辖区各居民区以及各核酸检测点，做好防护服、检测试剂等物资的协调运输，充分保证了辖区内全员核酸检测工作的高效运转。
图说：社区有“物流小队”接力上岗。受访者供图
小分队派单转单为民“跑腿”
物资运抵社区门口，如何顺利送达足不出户的居民手中？由志愿者组成的“物流小队”便接力上岗。为了打通居民提出需求、物资采购协调以及分发等流程间信息沟通的堵点，岳阳街道高乐小区成立了居民需求接线专班，搭配专门分组的物流志愿者，为居民所需的日常生活物资、药品及防疫物资供给做好服务。
“我来负责接线理清需求，为后续流程派单！”身为市民热线接线员的志愿者小叶自告奋勇，率先扛起了接打电话、聆听小区居民需求的重任。接听了解情况后，小叶将需求分类派单，转交给一旁负责药品、日常生活物资及快递三类物资的志愿者进行登记，报送需求。
“专业的人做专业的事，这样效率最高。最近担当登记评估工作的都是小区里有相关特长的居民志愿者。”高乐居民区党总支书记赵敏勇告诉记者，为了尽快、准确地登记居民用药需求，两位专业的医生担任了医药组的骨干。“居民具体需要什么药，他们一过耳朵就知道了，比我们这些不懂医的外行人效率高很多！”负责日常生活用品及防疫物资登记的也是操作经验娴熟的大学生和白领，前期的登记运转十分高效。
而同样的分组思路也沿用到了物资分发环节。对应的物流志愿者们拿着分类登记好的需求表专门对接，等物资到门口后便及时出动，按照登记表一一对应，精准投送到居民所在的楼道口。为了提高配送效率，不少志愿者还开来了自家的电瓶车、小轿车搬运物资。居民们下完单只需注意关注消息耐心等待，登记采购的物资便能及时送到楼前。
新民晚报记者 杨洁 通讯员 李爽
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