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汽车运输协会客运站卫生管理办法
第一章总则第一条目的为加强汽车运输协会客运站的卫生管理,创造整洁、舒适、卫生的候车和运输环境,保障旅客和工作人员的身体健康,提高客运站的服务质量和形象,特制定本办法。第二条适用范围本办法适用于汽车运输协会所属的各类客运站,包括长途客运站、短途客运站、城乡客运站等。第三条基本原则客运站卫生管理遵循“预防为主、综合治理、责任明确、严格监督”的原则,确保客运站卫生工作的有效开展。第二章卫生管理组织与职责第一条卫生管理领导小组成立汽车运输协会客运站卫生管理领导小组,由协会会长担任组长,副会长担任副组长,各客运站站长为成员。领导小组负责统筹规划、指导协调客运站卫生管理工作,制定卫生管理目标和政策,解决卫生管理工作中的重大问题。第二条客运站卫生管理部门各客运站应设立专门的卫生管理部门,配备专职卫生管理人员。卫生管理部门负责制定本站的卫生管理制度、工作计划和考核标准,组织实施日常卫生管理工作,监督检查各部门、各岗位的卫生工作落实情况。第三条部门与人员职责1.站长职责:全面负责本站的卫生管理工作,组织实施卫生管理领导小组的决策部署,协调解决本站卫生管理工作中的问题,确保卫生管理工作达标。2.卫生管理人员职责:具体负责本站卫生管理工作的组织、指导和监督,制定卫生检查计划并组织实施,对卫生问题及时提出整改意见并跟踪落实,做好卫生管理工作的记录和总结。3.各岗位工作人员职责:负责本岗位责任区域的卫生清洁和维护,按照卫生管理制度和标准做好日常卫生工作,配合卫生管理人员的检查和指导。第三章环境卫生管理第一条候车区域卫生1.候车大厅地面应保持清洁,无垃圾、无污渍,每日定时清扫,并用清洁剂进行拖洗,确保地面光亮。2.座椅应摆放整齐,表面无灰尘、无污渍,定期进行擦拭和消毒,每周至少全面消毒一次。3.墙壁、天花板应无蜘蛛网、无灰尘,定期进行清扫,如有污渍及时清理。4.垃圾桶应配备充足,摆放合理,垃圾应及时清理,垃圾桶表面应保持清洁,每日进行清洗和消毒。第二条售票区域卫生1.售票窗口台面应整洁,无杂物堆积,办公用品摆放整齐,每日营业结束后进行清理。2.地面保持干净,无纸屑、无污渍,定期清扫和拖洗。3.墙壁、门窗应保持清洁,无灰尘、无污渍,定期擦拭。第三条行李托运与提取区域卫生1.行李托运和提取的操作台面应保持清洁,无杂物,定期清理和消毒。2.地面应无垃圾、无积水,防止滑倒,每日进行清扫和冲洗。3.行李存放架应摆放整齐,定期清理灰尘,确保行李存放环境卫生。第四条停车场卫生1.停车场地面应定期清扫,清除车辆行驶过程中掉落的杂物、垃圾等,保持地面整洁。2.停车场内的排水系统应保持畅通,无积水现象,定期进行疏通和清理。3.车辆维修区域应保持整洁,工具摆放整齐,维修后的废弃物应及时清理,防止污染环境。第五条公共卫生间卫生1.公共卫生间应配备专人负责清洁,随时保持卫生间内无异味。2.便池、蹲位应每日进行多次冲洗,并用清洁剂进行消毒,确保无污渍、无堵塞。3.洗手台应保持清洁,水龙头等设施完好无损,台面无积水,镜子明亮无污渍。4.卫生间内的垃圾桶应及时清理,卫生纸等用品应及时补充。第四章车辆卫生管理第一条车辆日常清洁1.客运车辆驾驶员应在每次出车前和收车后对车辆进行清洁,包括车身外部、车厢内部等。2.车身外部应保持干净,无灰尘、无污渍,定期进行冲洗,特别是在经过长途行驶或恶劣天气后,要及时清洗。3.车厢内部地面应清扫干净,座椅表面擦拭整洁,无垃圾、无杂物。第二条车辆定期消毒1.客运车辆应定期进行消毒,至少每周进行一次全面消毒,重点对车厢内的座椅、扶手、把手等部位进行消毒处理。2.在传染病高发期或特殊情况下,应增加消毒频次,确保车厢内卫生安全。第三条车辆卫生检查1.客运站应定期对客运车辆的卫生状况进行检查,建立车辆卫生检查档案。2.检查内容包括车辆外观、车厢内部清洁、消毒情况等,对不符合卫生要求的车辆,责令驾驶员立即整改。第五章食品卫生管理第一条食品经营资质在客运站内经营食品的商家,必须具备合法有效的食品经营许可证等相关证件,从业人员应持有健康证。第二条食品经营场所卫生1.食品经营场所应保持清洁卫生,地面无垃圾、无积水,墙壁、天花板无污垢、无霉菌。2.食品存放应分类分区,隔墙离地,防止食品受到污染。3.食品经营区域应配备防蝇、防鼠、防尘等设施,并保持正常运行。第三条食品加工与销售卫生1.食品加工过程应符合食品卫生操作规范,生熟食品分开加工和存放,防止交叉污染。2.食品销售应使用清洁、卫生的包装材料,确保食品不受污染。3.销售直接入口食品时,应配备专用的工具和容器,并定期进行清洗和消毒。第四条食品卫生监督1.客运站卫生管理部门应定期对食品经营商家进行卫生检查,检查内容包括食品经营资质、场所卫生、食品加工与销售卫生等。2.对不符合食品卫生要求的商家,应责令其限期整改,情节严重的,取消其在客运站内的经营资格。第六章健康教育与宣传第一条健康教育活动1.客运站应定期开展健康教育活动,向旅客和工作人员宣传卫生知识和健康生活方式。2.可以通过举办讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等形式,普及传染病防治、食品卫生、个人卫生等方面的知识。第二条卫生宣传标识1.在客运站的候车大厅、卫生间、停车场等区域,应设置明显的卫生宣传标识,如“请保持环境卫生”“爱护公共卫生”等温馨提示。2.在食品经营区域,应张贴食品卫生相关的宣传画和标语,提醒消费者注意食品卫生安全。第七章卫生检查与考核第一条检查制度1.建立定期卫生检查制度,客运站卫生管理部门应每日进行自查,汽车运输协会卫生管理领导小组应每月进行抽查。2.检查内容包括环境卫生、车辆卫生、食品卫生等各个方面,检查人员应认真填写检查记录。第二条考核标准制定详细的卫生考核标准,对客运站各部门、各岗位以及客运车辆的卫生状况进行量化考核。考核内容包括卫生清洁程度、消毒情况、卫生设施配备与使用等。第三条奖惩措施1.对卫生管理工作成绩突出的部门和个人,给予表彰和奖励,如颁发卫生先进单位、优秀卫生工作者等荣誉称号,并给予一定的物质奖励。2.对卫生管理工作不达标的部门和个人,进行通报批评,并责令限期整改。对因卫生问题造成不良影响或发生卫生安全事故的,将依法追究相关责任人员的责任。第八章卫生应急管理第一条应急预案制定制定完善的客运站卫生应急预案,明确在突发公共卫生事件、自然灾害等紧急情况下的卫生应对措施和工作流程。第二条应急物资储备储备必要的卫生应急物资,如消毒剂、防护用品、清洁工具等,并定期进行检查和更新,确保物资充足、有效。第三条应急
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