车险，虽然是车主朋友们熟悉的险种，但它又像 “熟悉的陌生人”，很多人稀里糊涂就买了，具体买了哪些、能保什么，不一定清楚。
车辆损失险
机动车辆损失险是机动车辆保险的基本险别之一，简称车损险。其保险标的为机动车辆本身。当保险车辆遭受保险责任范围的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失时，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。
车损险赔偿范围
1.驾驶人在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
2.保险期间内，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满 60 天未查明下落的全车损失，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏造成的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
3.发生保险事故时，被保险人或驾驶人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担；施救费用数额在被保险机动车损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额。
商业第三者责任险
机动车商业第三者责任保险承保被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用被保险车辆过程中，因发生意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而依法或依据合同应承担的经济赔偿责任，超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分。
三责险赔偿范围
第三者责任保险的保险责任包括保险机动车在被保险人或其允许的合格驾驶人使用过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人依照合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分都属于三责险赔付范围。
集装箱保险
本保险分为全损险和综合险，被保险集装箱发生损失时，本公司按承保险别和本条款 规定负责赔偿。
三责险赔偿范围
1.全损险
集装箱的全部损失。
2.综合险
1.集装箱的全部损失或部分损失（但集装箱的机器部分损失按下列规定办理）。
2.由于下列原因造成的集装箱的机器部分损失。
（1）运输船舶的沉没、触礁、搁浅、碰撞引起的（包括同冰碰撞）；
（2）陆上或空中运输工具的碰撞、倾覆及其他意外事故引起的；
（3）外来的火灾、爆炸引起的。
不论是承保全损险或综合险，本公司对共同海损分摊、救助和集装箱受损后，被保险人 立即采取的有效抢救措施和防止损失扩大而支付的合理费用也负责补偿，但对上述抢救和 防损费用的补偿金额以不超过被救助集装箱的保险金额为限。
附加车轮单独损失险
投保了机动车损失保险的机动车，可投保本附加险。
车轮单独损失险责任范围
保险期间内，被保险人或被保险机动车驾驶人在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、 意外事故，导致被保险机动车未发生其他部位的损失，仅有车轮（含轮胎、轮毂、轮毂罩） 单独的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本附加险合同的约定负责赔偿。
附加新增加设备损失险
投保了机动车损失保险的机动车，可投保本附加险。
新增加设备损失险责任范围
保险期间内，投保了本附加险的被保险机动车因发生机动车损失保险责任范围内的事故， 造成车上新增加设备的直接损毁，保险人在保险单载明的本附加险的保险金额内，按照实际损失计算赔偿。
在保险期间，车辆发生事故我们将承诺做到以下服务：
报销流程
公司勘察人员接到报案电话后在规定时间内（市内 20 分钟，市外不超过 1个小时）不能赶到事故现场的，投保车辆对事故现场及车辆损毁情况拍照后，可离开出险地点，事后保险人应根据投保车辆本单位出示的现场照片及说明向被保险人赔偿。
“贴心在线”服务
医疗建议服务：提供住院、伤残评定等阶段的咨询和建议；
“ 省心调解”服务
提供5×8小时职场调解服务；
提供外部调解点并定期陪同调解服务；
在全国设立300多个“调解点”，分布在全国各地的交警大队、法院、仲裁机构、人民调解委员会等，通过设立每月不少于一次的“调解日”机制，为客户提供定期人伤案件的陪同调解服务，甚至为已经走上法律程序的诉讼案件提供诉讼调解服务，在提供专业调解方案的同时，为客户免去舟车劳顿和后顾之忧；
垫支付
被保险人从交警部门取得垫支付通知交到保险公司后，结合事故认定结论，确定是保险责任事故的，对事故中的伤者的抢救费进行相应额度的垫支付（注：5天内先行垫付医疗抢救费用，垫付金额根据客户要求，但不超过RMB1万元）；
车辆维修点选择
车辆出险后，公司不指定汽车修理厂：
被保险人优先选择维修企业修理受损车辆；
保险公司可根据客户要求推荐汽车修理厂供客户选择，并协助客户对修理价格、质量、工期进行监督；
保险公司可将客户已有的定点维修厂纳入合作维修厂网络；
车辆维修配件
在合作修理厂维修的车辆，将承诺受损车辆更换零部件按照专享价格进行核价。修复质量不达要求的可更换。
服务时效
1、10000元以下（含10000元），1个工作日定损完毕；
2、10001－30000元（含30000元），3个工作日定损完毕；
3、30001－100000元（含100000元），7个工作日定损完毕；
4、100000元以上，15个工作日定损完毕；
5、特殊情况与客户协商确定。
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