Windows操作系统在使用过程中，有时会出现一些设备驱动程序的问题，导致硬件设备无法正常工作。例如，当我们连接键盘、鼠标、打印机等外部设备时，可能会在设备管理器中看到一个带有黄色感叹号的图标，表示该设备的驱动程序有问题。当我们双击该图标，查看设备的属性时，可能会看到以下的错误信息：Windows无法初始化这个硬件的设备驱动程序。 (代码 37)
那么，如何解决这个问题呢？我们可以尝试以下的方法：
这是最简单也最常用的方法，可以解决大部分的驱动程序问题。具体的操作步骤如下：1、打开设备管理器，找到出现问题的设备，右键单击，选择“卸载设备”。2、在弹出的对话框中，确认卸载，并勾选“删除驱动程序软件”。
3、卸载完成后，点击设备管理器的菜单栏中的“操作”，选择“扫描检测硬件改动”。4、Windows会自动搜索并安装适合的驱动程序，或者提示你从网上下载驱动程序。5、安装完成后，重启电脑，检查设备是否正常工作。
有时候，卸载并重新安装驱动程序可能无法解决问题，这可能是因为Windows没有找到合适的驱动程序，或者驱动程序已经过时，需要更新。具体的操作步骤如下：
2、软件会自动扫描你的电脑，检测你的硬件型号和操作系统版本。
3、用户勾选需要更新的显卡驱动，选择升级驱动便可以进行更新了。
4、安装完成后，重启电脑，检查设备是否正常工作。
如果以上两种方法都无法解决问题，那么可能是由于注册表中的某些项导致的。注册表是Windows系统中存储各种配置信息的数据库，如果注册表中的某些项被错误地修改或删除，可能会导致系统或设备的异常。因此，在修改注册表之前，一定要备份注册表，以防止出现更严重的问题。具体的操作步骤如下：
1、win+R打开“运行”窗口，输入“regedit”，打开注册表编辑器。2、定位到以下的路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。这是键盘设备的注册表项，如果你的问题是其他设备，你可以参考这个网页找到相应的注册表项。
3、在右侧的窗口中，找到并删除“UpperFilters”和“LowerFilters”两个项，如果没有这两个项，就跳过这一步。4、关闭注册表编辑器，重启电脑，检查设备是否正常工作。
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